Здравствуйте!

Здравствуйте! У меня несколько дней не загружаются пазлы. Выбираю картинку, выбиаю количество пазлов, открывается картинка, а самих пазлов нет- пустое поле. пробовала выйти, перегазрузить комп, выбирать разное количество деталей- тот же результат.
иногда при выборе случайного пазла, пазлы есть.
подскажите в чем причина?